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Service

Guter Service: Gut für Sie – gut für uns

Eine gute Dienstleistung ist eine Win-Win Situation. Sie gewinnen Wettbewerbsvorteile durch Systeme innerhalb Ihrer Infrastruktur, die effizient und störungsfrei laufen – Wir gewinnen dadurch einen zufriedenen Kunden und Partner. Das oberste Ziel unserer Serviceabteilung ist daher die Sicherstellung der ständigen Einsatzbereitschaft ihrer Systeme unter optimalen Bedingungen.

Unsere wichtigste Priorität innerhalb dieser Servicedienstleistung ist unser Versprechen, für jeden Kunden den individuellen Service exakt zu leisten.

IT Service / Support

Ein guter IT-Support wird für die täglichen Prozesse immer wichtiger. Wir unterstützen klein- und mittelständische Firmen bei der Durchführung Ihrer alltäglichen Arbeit im IT-Bereich. Dabei können wir als Dienstleister Ihre PC und Netzwerkstruktur warten, administrieren und pflegen. Darüber hinaus unterstützen und qualifizieren wir Ihre Anwender in aller gängigen Bürosoftware und auf Wunsch auch in speziellen Anwendungen.

Managed IT – Arbeiten Sie störungsfrei!

Mehr Sicherheit für Ihr Unternehmen durch systematische IT-Betreuung. Mit A-Z Managed IT übernehmen wir die professionelle Betreuung Ihrer kompletten IT-Infrastruktur mit festen Service-Level-Vereinbarungen. Dabei betreiben wir auch Ihre IT-Prozesse auf Wunsch komplett oder partiell – vor Ort oder Remote. Das sichert Ihnen ein Höchstmaß an Kosteneffizienz sowie Sicherheit.

In Ihrer Nähe

Als regionaler Spezialist für die IT und Bürokommunikation gehört die persönliche Betreuung zum Leitbild. Wir gewährleisten dadurch schnellsten Service in unserer Region. Gerne können Sie sich einen Eindruck unserer Firmenphilosophie und von unseren Produkten auch in unseren Räumlichkeiten verschaffen.

Eigenes Service- und Dienstleistungscenter

Kompetenz und Qualität sind ein wesentliches Handwerk unseres Unternehmens. Unsere Servicewerkstatt bietet Ihnen entscheidende Vorteile. Unsere Spezialisten aus der Technik installieren und reparieren noch selbst. Wir analysieren im hauseigenen Servicekompetenzcenter Fehler und Fehlerquellen im System. Deshalb sind wir nicht darauf angewiesen fehlerhafte Systeme an Drittdienstleister zur Reparatur weiterzuleiten. Auch hier zählt für uns Flexibilität, schnelle Reparatur und Qualität in der Ausübung. Testen Sie uns!

Vertraute Ansprechpartner

Durch unsere moderne Organisationsstruktur sind alle Inhalte unserer gemeinsamen Partnerschaft elektronisch gesteuert, für den Servicemitarbeiter abrufbar und unterstützen zum schnellen Handeln. Sie müssen nicht immer wieder alles neu erklären, das spart Zeit und Nerven. So können wir Ihnen Zuverlässigkeit von unserer Seite und die ständige Einsatzbereitschaft Ihrer eingesetzten Systemtechnik garantieren.

Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen

Qualität und Qualifikation des Unternehmens und unserer Mitarbeiter ist ein wesentlicher Baustein der Unternehmensstrategie. Um stets auf den neusten Stand zu sein schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig. Ein wichtiges Thema hier ist unser Beitrag als Ausbildungsbetrieb. So vermitteln wir jungen Menschen eine qualifizierte Ausbildung und unterstützen dadurch zukünftige Mitarbeitergenerationen.

Genaue Kenntnis – kompetente Beratung

Erfahrung ist nicht nur ein Wort. Wir kennen die Systeme unserer Kunden. Wir beraten heute als Spezialist in den Themenfeldern rund um Bürosysteme und Organisation, Dokumenten-Management, Hardware, Softwarelösungen und Bürokommunikation. Für ein persönliches Gespräch stehen wir jederzeit zur Verfügung. Durch unsere Mitgliedschaft in der bundesweiten Genossenschaft für IT und Bürokommunikation winwin Office Network AG sind wir auch Ansprechpartner für deutschlandweite Lösungsmodelle.

Geschäftsgebiet

Geschäftsgebiet

Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich 50 km rundum unseren Firmenhauptsitz. Damit decken wir mit unserem Service folgende Gebiete ab:

Landkreis Heidekreis

Walsrode und Umkreis:
Bad Fallingbostel, Soltau, Visselhövede, Kirchlinteln, Ahlden, Schwarmstedt, Munster, Wietzendorf, Bispingen, Schneverdingen, Neuenkirchen, Rethem und Rotenburg (Wümme)

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