SERVICE

Als eingetragener Betrieb der Handwerkskammer Lüneburg- Stade ist uns guter Service eine Herzensangelegenheit. Oberstes Ziel unserer technischen Abteilung ist die stetige Einsatzbereitschaft Ihrer Systeme. Grundlage unseres professionellen Supports ist die ständige Weiterbildung unserer Servicemitarbeiter auf dem gesamten Produktportfolio des Unternehmens. Wir bieten Ihnen individuelle Serviceverträge, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber selbstverständlich reparieren wir auch einfach „auf Zuruf“.

Ihre Vorteile bei uns als regionalem Fachhändler im technischen Service sind:

Kundennähe

Aufgrund unserer regionalen Standorte kümmern wir uns schnell und unbürokratisch um Ihre Wünsche. Sie können sich selbst vor Ort einen Eindruck über uns verschaffen.

Werkstatt vor Ort

Unsere Werkstatt befindet sich vor Ort. Wir sind nicht auf Ersatzteillieferungen über Nacht angewiesen, um Ihre Systeme schnell zu reparieren.

Vertraute Ansprechpartner

Ihre Bedürfnisse gehen nicht unter in einem anonymen Call Center oder aufgrund ständig wechselnder Ansprechpartner. Unsere Mitarbeiter kennen Ihr Unternehmen und Ihre Systeme ganz genau. Daher garantieren wir eine hohe Zuverlässigkeit und ständige Verfügbarkeit Ihrer Technik.

Spezialisten vor Ort

Als Fachhändler sind unsere Servicemitarbeiter selbst Spezialisten. Wir reparieren Ihre Systeme selbst und sind nicht auf die Hilfe externer Profis angewiesen.

Fernwartung

Mit TeamViewer können Sie sich mit beliebigen Computern im Internet verbinden bzw. verbinden lassen. Eine Softwareinstallation ist dabei nicht erforderlich. Sie führen lediglich ein kleines Programm aus und schon geht es los.

TeamViewer ist eine sehr sichere Lösung für die Fernwartung. Die Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie mehr darüber wissen möchten.


   

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